5月23日，《最终幻想14：水晶世界》启动了新一轮的技术测试，随着游戏即将在6月正式上线，这次测试也顺势揭示了水晶世界的商业化内容。然而，由于手游与端游在商业模式上的差异，玩家社区之间难免引发了一些争议。在争论不断升级的情况下，官方在测试启动当天迅速反应，宣布将于5月28日举行直播答疑。
在直播中，主策划Tiger面对观众的提问进行了交流，虽然形式较为简单，但玩家普遍关心的付费问题得到了基本解决。考虑到组队副本是《最终幻想14》的核心玩法之一，“角色数值强化的公平性”无疑成为玩家最为关注的焦点。在测试服中，强化材料“禁忌魔晶石”在战令商店没有兑换上限，而在神典石商店则设有周限额，这引发了玩家的疑虑，认为官方是在强制推广战令。对此，官方迅速宣布取消神典石商店的兑换上限，并新增了双色宝石商店的无限兑换选项。与此同时，关于“蛮神武器”，官方也作出了直接调整，升级装等将保持不变，且坚决不涉及数值付费，蛮神武器的消耗也由两颗强化宝石降至一颗，并新增了战令每季的免费获取方式。
此外，考虑到《最终幻想14》的社交玩法特性，玩家对外观付费内容的关注度也较高。例如，原本需要支付48元的“扇巴掌”等互动动作，如今已改为角色自带，而售价十元的理发券则以1000金币直购的方式提供。在此次技术测试中，水手套、骏鹰革、高地套三套服装在商店内的售价为68元，但由于这三套服装在端游是免费的，导致部分玩家误解为“手游所有服装都需要付费”。对此，官方迅速将售价下调至更为友好的6元，并坦诚表示未来半年内还将上架类似时装，价格也将维持在6元区间。染剂的定价策略同样做了调整，普通染剂从3元降至1元，特殊染剂则从10元降至5元，同时保证游戏内依然有免费的获取渠道。
在维护游戏环境方面，官方坚持了自己的考量，依然保持15%的金币交易税，以遏制黑产工作室，虽承诺“官方永不售金”。有关商业化内容的争议在游戏界并不鲜见，但令人欣慰的是，《水晶世界》团队并没有选择回避问题，而是给予了规范的回应。从观众的反响来看，团队的诚意主要体现在“速度”和“直接”上，他们不仅在争议发生当天就发布了回应信息，更在几天内就提出了较为完善的解决方案。这种富有人情味的运营方式，往往能够更好地赢得玩家的青睐。
据官方描述，《水晶世界》预计将在6月上线，尽管团队仍在进行最后的攻坚，因此具体日期尚未确定，但承诺将保持稳定的更新节奏。例如，首发版本将从200开始，两周后跟进201，之后每五周推出一个大版本。虽然更新节奏与端游存在差异，但内容更新将同步推进。综上，尽管过程中出现了一些意外，但各位玩家可以耐心等待。与此同时，强烈推荐各位参与金年会，共同期待《水晶世界》的精彩表现。
